Garantia Geistlich

Sabemos que os cuidados com o paciente orientam a sua escolha de parceiros e produtos. É por isso que a Geistlich Biomateriais se esforça para lhe oferecer opções de tratamentos regenerativos que podem utilizar com TOTAL e absoluta CONFIANÇA.

A nossa garantia cobre todos os biomateriais Geistlich, para que possa tratar os seus pacientes com confiança, sabendo que agora, mais do que nunca, apoiamos os cuidados que você, dentista, presta.

Confie em nós para os nossos...
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Mas o mais importante, confie em nós para os seus pacientes!

Sabemos que os cuidados com o paciente orientam a sua escolha de parceiros e produtos profissionais. É por isso que a Geistlich Biomateriais se esforça por lhe oferecer opções de tratamentos regenerativos que podem utilizar com absoluta confiança.

Para apresentar o seu pedido de Garantia Geistlich, pedimos que preencha o formulário "Garantia Geistlich" e envie para o e-mail garantia@geistlich.com.br.

Os Biomateriais Geistlich cobertos que estão sendo apresentados como parte da Garantia Geistlich devem ter sido utilizados dentro do prazo de validade e de acordo com as instruções de uso, após até 12 meses da cirurgia de implantação (ou após 6 meses da compra, caso não tenha sido utilizado)

1. Beneficiário e escopo da garantia

Esta garantia ("A Garantia Geistlich", conforme definido abaixo) da Geistlich Pharma do Brasil, ("Geistlich") aplica-se aos produtos listados abaixo e somente em favor do médico/dentista responsável (o "Usuário"). Terceiros, especialmente pacientes ou fornecedores intermediários, não podem derivar quaisquer direitos da Garantia Geistlich. A Garantia Geistlich oferece apenas um crédito para os biomateriais Geistlich e, em casos aprovados, uma substituição do produto, mas não cobre quaisquer custos associados, incluindo, mas não se limitando a, tempo de cadeira, taxas de laboratório e qualquer outro tratamento associado, a menos que especificado de outra forma.

2. Produtos Geistlich cobertos pela Garantia Geistlich

Todos os biomateriais da Geistlich são cobertos pela Garantia Geistlich. Esses produtos incluem todos os tamanhos de: Geistlich Bio-Oss^®, Geistlich Bio-Oss^® Pen, Geistlich Bio-Oss^® Collagen, Geistlich Bio-Gide^®, Geistlich Bio-Gide^® Compressed, Geistlich Bio-Gide^® Shape, Geistlich Bio-Gide^® Perio, Geistlich Mucograft^®, Geistlich Mucograftt^® Seal, Geistlich Fibro-Gide^®, Geistlich Combi-Kit Collagen e Geistlich Perio-System Combi-Pack
Informações de envio
Assinatura
Garantia Geistlich (válida a partir de 10 de setembro de 2016)

3. Condições de garantia da Geistlich

A Geistlich garante que, se qualquer produto Geistlich apresentar defeito como resultado de uma falha na resistência e estabilidade do material do produto Geistlich durante os períodos de garantia estabelecidos na Seção 2, a Geistlich fornecerá o valor de crédito adequado à conta existente do cliente. Os períodos de garantia acima começam no momento do tratamento com um produto Geistlich pelo usuário. No entanto, desde que as seguintes condições de garantia sejam individual e coletivamente atendidas e documentadas:
3.1 Os biomateriais da Geistlich foram usados de acordo com as instruções de uso publicadas;
3.2 Devolução dos Produtos Geistlich, se for o caso, em condições de venda;
3.3 Cumprimento e aplicação das instruções da Geistlich (nas instruções de uso, entre outras) válidas no momento do tratamento, bem como dos procedimentos odontológicos reconhecidos, durante e após o tratamento;
3.4 Boa higiene bucal do paciente, conforme monitorado pelo usuário;
3.5 Nenhum caso de garantia resultante de um acidente, trauma ou qualquer outro dano causado pelo paciente ou por terceiros;
3.6 Apresentação de um formulário de garantia preenchido e assinado no prazo máximo de 30 dias após o surgimento dos sintomas/ falha do procedimento.

4. Limitações

A Garantia Geistlich é a única garantia fornecida pela Geistlich e se aplica além dos direitos de garantia conferidos pelo contrato de venda. O usuário continua livre para reivindicar direitos ao seu fornecedor. A Geistlich se isenta de quaisquer outras garantias, expressas ou implícitas, e exclui qualquer responsabilidade por lucros cessantes e danos diretos ou indiretos, bem como danos colaterais e consequenciais, direta ou indiretamente relacionados aos produtos, serviços ou informações da Geistlich.

5. Território de garantia

A Garantia Geistlich se aplica a qualquer profissional de odontologia do Brasil.

6. Modificações ou rescisão

A Geistlich pode modificar ou rescindir esta Garantia Geistlich a qualquer momento, no todo ou em parte, para biomateriais Geistlich utilizados em um procedimento anterior à data da alteração ou rescisão. As alterações ou a rescisão da Garantia Geistlich não afetarão a garantia dada aos Produtos Geistlich instalados antes da data da alteração ou rescisão.

Informações para Envio

Para enviar sua Garantia Geistlich, SALVE este documento depois que todos os campos tiverem sido preenchidos e envie-o para: garantia@geistlich.com.br
OBSERVAÇÃO: todas as consultas, perguntas e solicitações de status de envios também devem ser enviadas por email para garantia@geistlich.com.br para garantir uma resposta rápida.